Chính sách bảo mật

Bảo vệ dữ liệu người dùng ev77 cho người chơi Việt Nam 21+

ev77 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.

Cập nhật: 01/07/2026
Áp dụng: Việt Nam
Mã hóa SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Đang hiệu lực

Chính sách bảo mật chính thức của ev77 dành cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước khi có hiệu lực.

SSL 256 Mã hó a tiêu chuẩn quốc tế
0 Không bán dữ liệu người dùng
24/7 Giám sát bảo mật liên tục
21+ Độ tuổi tham gia tối thiểu

ev77 bảo vệ thông tin của bạn như thế nào?

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật và quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn an toàn trên nền tảng ev77.

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ev77 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, ngăn chặn mọi truy cập trái phép từ bên ngoài.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

ev77 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích kinh doanh hay quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Xác minh danh tính (KYC) an toàn

Quy trình KYC của ev77 được bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất, tài liệu xác minh chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền trong nội bộ ev77.

Thanh toán VND an toàn

Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh chóng.

Giám sát bảo mật 24/7

Hệ thống giám sát tự động của ev77 hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và dữ liệu người dùng trong thời gian thực.

Quyền kiểm soát dữ liệu của bạn

Người dùng có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình. ev77 cam kết xử lý mọi yêu cầu minh bạch và kịp thời.

Điều 1

Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của ev77 – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách này mô tả chi tiết cách ev77 thu thập, sử dụng, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại ev77.vin, ứng dụng di động ev77 và các kênh liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev77, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và là phiên bản pháp lý chính thức áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng đồng thời với Điều khoản và Điều kiện của ev77. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi cam kết không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn và luôn xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận quốc tế.

Điều 2

Dữ liệu chúng tôi thu thập

ev77 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

  • Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung khi được yêu cầu.
  • Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền VND.
  • Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ ev77 qua email hoặc live chat.

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và ID thiết bị.
  • Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, các tính năng đã dùng và lịch sử trò chơi trên nền tảng ev77.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và dữ liệu cookie kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng.
  • Dữ liệu vị trí: Quốc gia/vùng lãnh thổ dựa trên địa chỉ IP để xác minh bạn đang truy cập từ Việt Nam.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: ev77 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích được nêu rõ trong Chính sách này. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng.
Điều 3

Mục đích sử dụng dữ liệu

ev77 sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mục đích Dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản Thông tin đăng ký, email, số điện thoại Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính (KYC) CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp Tuân thủ quy định pháp luật
Xử lý giao dịch tài chính Thông tin ví thanh toán, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản Lợi ích hợp pháp của ev77
Phòng chống gian lận IP, hành vi, lịch sử giao dịch Lợi ích hợp pháp / Tuân thủ pháp luật
Gửi thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại Sự đồng ý của người dùng
Cải thiện dịch vụ Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng Lợi ích hợp pháp của ev77

ev77 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có cơ hội từ chối.

Điều 4

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ev77 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, ev77 có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ hỗ trợ hoạt động của ev77 có thể được cấp quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu người dùng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật, đối tác cổng thanh toán điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà phát triển phần mềm trò chơi. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được giao.

4.2 Yêu cầu pháp lý

ev77 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ev77 và người dùng khác trong các vụ việc liên quan đến gian lận, vi phạm pháp luật hoặc tranh chấp.

4.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp ev77 tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi nào về quyền sở hữu hoặc chính sách bảo mật liên quan.

Cam kết: ev77 không chia sẻ dữ liệu người dùng với bất kỳ mạng quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Điều 5

Biện pháp bảo mật thông tin

ev77 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép:

5.1 Bảo mật kỹ thuật

  • Mã hóa SSL 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ ev77 đều được mã hóa theo chuẩn TLS/SSL 256-bit.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trên cơ sở hạ tầng của ev77.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): ev77 hỗ trợ và khuyến nghị người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền theo nguyên tắc "cần biết" mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập: ev77 sử dụng hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.

5.2 Bảo mật vận hành

  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật.
  • Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy định xử lý dữ liệu cá nhân.
  • Quy trình phản hồi sự cố bảo mật rõ ràng để xử lý nhanh chóng khi có rò rỉ dữ liệu.
Thông báo sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến bạn, ev77 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
Điều 6

Lưu trữ & Xóa dữ liệu

ev77 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

6.1 Thời gian lưu trữ theo loại dữ liệu

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại trên hệ thống ev77.
  • Hồ sơ KYC và giấy tờ xác minh: Lưu trữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, thường là tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản được đóng.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm tra và tuân thủ pháp lý.
  • Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ trong thời gian ngắn hơn phục vụ mục đích vận hành và bảo mật kỹ thuật.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên kết thúc hoặc theo chu kỳ được cấu hình.

6.2 Xóa dữ liệu khi đóng tài khoản

Khi tài khoản của bạn được đóng theo yêu cầu, ev77 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ những thông tin mà ev77 có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ. Dữ liệu được yêu cầu lưu trữ theo pháp luật sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích hoạt động nào khác.

Yêu cầu xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ [email protected]. ev77 sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải giữ lại.
Điều 7

Cookie & Công nghệ theo dõi

ev77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa dịch vụ.

7.1 Các loại cookie ev77 sử dụng

  • Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
  • Cookie phân tích: Giúp ev77 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, những tính năng được sử dụng nhiều và các khu vực cần cải thiện. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
  • Cookie tùy chọn: Lưu lại các cài đặt cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, ngôn ngữ và tùy chọn thông báo để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

7.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng ev77. Hầu hết trình duyệt hiện đại cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie theo tùy chọn cá nhân.

Lưu ý quan trọng: ev77 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo hoặc chia sẻ dữ liệu cookie với mạng lưới quảng cáo bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Điều 8

Dữ liệu giao dịch tài chính

Bảo mật thông tin tài chính là ưu tiên hàng đầu của ev77. Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền VND an toàn qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

8.1 Dữ liệu tài chính chúng tôi xử lý

  • Tên chủ tài khoản ví điện tử và số tài khoản được sử dụng để nạp/rút tiền.
  • Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bao gồm số tiền VND, thời gian và trạng thái giao dịch.
  • Mã giao dịch và thông tin xác nhận từ cổng thanh toán.

8.2 Nguyên tắc xử lý dữ liệu tài chính

  • ev77 không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống của mình.
  • Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác và được mã hóa toàn bộ trong quá trình truyền dữ liệu.
  • ev77 áp dụng quy trình xác minh danh tính chặt chẽ trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền để bảo vệ tài khoản của bạn.
Thanh toán an toàn: Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh chóng – ev77 xử lý các giao dịch VND qua hạ tầng thanh toán bảo mật, đảm bảo mọi giao dịch của bạn đều được bảo vệ và minh bạch.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào trong tài khoản ev77, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

Điều 9

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

ev77 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

Quyền truy cậpYêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân ev77 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửaYêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
Quyền xóaYêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết.
Quyền hạn chếYêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
Quyền di chuyểnNhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Quyền phản đốiPhản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Từ chối tiếp thịHủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
Quyền khiếu nạiKhiếu nại về cách ev77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

ev77 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho bạn.

Điều 10

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

ev77 nghiêm túc áp dụng chính sách độ tuổi tham gia tối thiểu 21 tuổi. Dịch vụ của ev77 không dành cho và không được thiết kế để thu hút người dưới 21 tuổi tại Việt Nam.

  • ev77 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản.
  • ev77 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, ev77 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy định.
  • Cha mẹ hoặc người giám hộ nghi ngờ người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ ev77 có thể liên hệ [email protected] để báo cáo ngay.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên: Nếu bạn chưa đủ 21 tuổi, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev77. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Điều 11

Thay đổi Chính sách bảo mật

ev77 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ev77 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Khuyến nghị: ev77 khuyến khích bạn định kỳ kiểm tra trang Chính sách bảo mật tại ev77.vin/privacy-policy để luôn nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Điều 12

Liên hệ về Bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ev77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

  • Email bảo mật: [email protected]
  • Trang FAQ: ev77.vin/faq
  • Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm
  • Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký, mô tả rõ yêu cầu của bạn và thông tin cần thiết để ev77 xác minh danh tính trước khi xử lý. Điều này nhằm đảm bảo chỉ đúng chủ tài khoản mới có thể truy cập hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân.

Để tìm hiểu thêm về các quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ ev77, vui lòng xem thêm tại Điều khoản và Điều kiệnChơi có trách nhiệm.

Trải nghiệm ev77 với sự bảo mật tuyệt đối

Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và tận hưởng dịch vụ giải trí an toàn, bảo mật cùng hàng triệu người chơi Việt Nam. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Chơi có trách nhiệm – Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.